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Descrizioni

Diventare nuovo manager e assumere un ruolo di responsabilità è un passaggio importante che richiede nuove competenze, maggiore consapevolezza e capacità di guidare persone e processi. 

Il programma si sviluppa attorno a tre pilastri fondamentali che definiscono la preparazione al ruolo di nuovo capo: il sapere, il saper fare e il saper essere. Il sapere riguarda le conoscenze teoriche e organizzative necessarie per comprendere il contesto aziendale e le dinamiche del ruolo. Il saper fare si riferisce alla capacità di applicare strumenti gestionali e operativi per affrontare le sfide quotidiane con efficacia. Infine, il saper essere rappresenta la consapevolezza del proprio ruolo, gli atteggiamenti e i comportamenti che permettono di agire con equilibrio, autorevolezza e coerenza.

Solo integrando queste tre dimensioni è possibile interpretare il ruolo in modo completo e generativo, trasformando la transizione in una reale opportunità di crescita.

Destinatari 

Il corso è pensato per tutti coloro che in azienda stanno per assumere, o hanno recentemente assunto, il ruolo di nuovo manager, indipendentemente dall’area aziendale di provenienza. È rivolto a chi si trova all’inizio di questo nuovo percorso e desidera affrontarlo con strumenti adeguati, maggiore consapevolezza e una visione chiara dei propri compite e delle proprie responsabilità.

Attestato

Previa verifica della partecipazione per almeno il 90% delle ore previste, verrà rilasciato un Attestato di frequenza.

Requisiti di partecipazione

Non sono richiesti requisiti

Sede di svolgimento

Milano-in via di definizione.

Modalità di partecipazione

L'iscrizione viene effettuata compilando il form on-line.
Il partecipante riceverà una mail di conferma al raggiungimento del numero minimo di iscrizioni e in ogni caso  5 giorni (di calendario) prima dell'inizio del corso. La mail sarà inviata all'indirizzo che il partecipante riporta nella scheda di iscrizione.
Coloro che 3 giorni prima dell'inizio del corso non avranno ancora ricevuto alcuna conferma, sono pregati di mettersi in contatto con la Segreteria Organizzativa (mail: academy@certiquality.it oppure telefonando: 02/80691782) per verificare la propria posizione.
La sostituzione del partecipante è consentita; il nuovo nominativo dovrà essere comunicato a: academy@certiquality.it
Certiquality si riserva il diritto di modificare senza preavviso le informazioni contenute in questa scheda.

Disdetta dell'iscrizione

L'eventuale rinuncia al corso deve pervenire per iscritto almeno 5 giorni (di calendario) prima dell'inizio del corso. Le rinunce ricevute dopo tale termine comportano l'obbligo dell'Iscritto di pagare il corrispettivo pattuito nella misura del 50%. Nel caso di mancata partecipazione, l'Iscritto dovrà corrispondere integralmente il corrispettivo pattuito. In entrambi i casi, a pagamento avvenuto, è facoltà di Certiquality attribuire all'Iscritto un "bonus" economico valido per la partecipazione alla sessione successiva del corso o ad altro corso in calendario per il quale l'Iscritto abbia i requisiti di accesso.

Modalità di pagamento

Il pagamento dovrà avvenire prima dell'inizio del corso, solo a seguito della conferma inviata dalla segreteria 5 giorni prima della data di inizio.

Inviare copia del bonifico bancario alla mail academy@certiquality.it

Il bonifico deve essere intestato a:

CERTIQUALITY S.r.l.
presso Intesa San Paolo Spa Filiale 01899
Viale Monza 136 - 20127 Milano
IBAN  IT63S0306909530100000002654

1° Giornata 09.00-18.00

Il ruolo del nuovo manager in Azienda

• Comprendere il contesto organizzativo e le aspettative del ruolo
• Coerenza tra profilo atteso e attitudini personali
• Analisi del ruolo: atteso, percepito, dichiarato
• Responsabilità e impatto sul team
• Integrazione tra competenze tecniche e gestionali

La Comunicazione come Strumento Manageriale

• Principi fondamentali della comunicazione efficace
• Fasi e criticità del processo comunicativo
• Comunicazione verbale e non verbale
• Gestione dei feedback e delle conversazioni complesse
• Allineamento tra contenuti e modalità comunicative

Gestione del Tempo e delle Priorità

• Organizzazione del lavoro e pianificazione delle attività
• Gestione dello stress e delle situazioni critiche
• Interventi correttivi su abitudini improduttive
• Approccio proattivo alla risoluzione dei problemi

 2° Giornata 09.00-18.00

Problem Solving e Creatività Operativa

• Identificazione e analisi dei problemi reali
• Ricerca delle cause e classificazione
• Tecniche di problem solving e pensiero creativo

 Gestione Operativa dei Collaboratori

• Definizione di ruoli e responsabilità
• Assegnazione delle attività e monitoraggio
• Costruzione di un clima collaborativo
• Gestione delle critiche e dei comportamenti difficili
• Motivazione e coinvolgimento del team
• Delega efficace vs. semplice assegnazione
• Sviluppo e condivisione di obiettivi professionali

 Piano di Progresso Personale

• Analisi della situazione attuale
• Identificazione del potenziale individuale

 Definizione di un piano d’azione per la crescita professionale

• Tecniche pratiche da utilizzare immediatamente sul lavoro
• Azioni semplici e veloci per migliorare la comunicazione
• Piccoli cambiamenti che generano un impatto positivo immediato