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Descrizione

In un contesto professionale sempre più digitale, riunioni online, presentazioni e audit da remoto richiedono competenze comunicative specifiche. Saper organizzare i contenuti, progettare slide efficaci e comunicare con chiarezza è fondamentale per valorizzare idee, progetti, risultati ed evidenze, mantenere alta l’attenzione degli interlocutori e rendere più efficace il confronto.

Il corso offre ai partecipanti strumenti e metodologie per comunicare con efficacia durante riunioni, presentazioni e audit, trasformando dati, evidenze e risultati in contenuti chiari, strutturati e coinvolgenti.

Dalla definizione dei messaggi chiave alla progettazione di slide efficaci, il percorso permette di valorizzare dati, evidenze e risultati, favorendo un confronto chiaro e costruttivo con gli interlocutori e una gestione più sicura di domande e osservazioni.

Le competenze sviluppate possono essere applicate nei diversi contesti professionali e risultano particolarmente utili anche negli audit da remoto, ove previsti dagli specifici schemi e norme di riferimento, sia per chi conduce l’audit sia per chi vi partecipa in qualità di organizzazione auditata.

 Modalità

L’approccio didattico è fortemente esperienziale e prevede role playing ed esercitazioni interattive, accompagnate da feedback mirati per sviluppare maggiore consapevolezza e trasferire immediatamente le competenze acquisite nel contesto professionale.

Destinatari

Il corso è rivolto a professionisti, responsabili di funzione, tecnici, auditor e a tutti coloro che, nell'ambito della propria attività, sono chiamati a preparare ed esporre presentazioni, partecipare a riunioni online o ad attività di audit da remoto. Il percorso consente di sviluppare competenze per progettare slide efficaci, comunicare con chiarezza, presentare contenuti ed evidenze in modo strutturato e gestire con sicurezza e professionalità le interazioni nei diversi contesti professionali.

Requisiti di partecipazione

Non sono richiesti requisiti particolari. 

Attestato

Previa verifica della partecipazione per almeno il 90% delle ore previste, verrà rilasciato un Attestato di frequenza

Modalità di partecipazione

L'iscrizione viene effettuata compilando il form on-line.
Il partecipante riceverà una mail di conferma al raggiungimento del numero minimo di iscrizioni e in ogni caso  5 giorni (di calendario) prima dell'inizio del corso.
La mail sarà inviata all'indirizzo che il partecipante riporta nella scheda di iscrizione.
Coloro che 3 giorni prima dell'inizio del corso non avranno ancora ricevuto alcuna conferma, sono pregati di mettersi in contatto con la Segreteria Organizzativa (mail: academy@certiquality.it oppure telefonando: 02/80691782) per verificare la propria posizione.
La sostituzione del partecipante è consentita; il nuovo nominativo dovrà essere comunicato a: academy@certiquality.it
Certiquality si riserva il diritto di modificare senza preavviso le informazioni contenute in questa scheda.

Disdetta dell'iscrizione

L'eventuale rinuncia al corso deve pervenire per iscritto almeno 5 giorni (di calendario) prima dell'inizio del corso. Le rinunce ricevute dopo tale termine comportano l'obbligo dell'Iscritto di pagare il corrispettivo pattuito nella misura del 50%. Nel caso di mancata partecipazione, l'Iscritto dovrà corrispondere integralmente il corrispettivo pattuito. In entrambi i casi, a pagamento avvenuto, è facoltà di Certiquality attribuire all'Iscritto un "bonus" economico valido per la partecipazione alla sessione successiva del corso o ad altro corso in calendario per il quale l'Iscritto abbia i requisiti di accesso.

 Modalità di pagamento

 Il pagamento dovrà avvenire prima dell'inizio del corso, solo a seguito della conferma inviata dalla segreteria 5 giorni prima della data di inizio.

Inviare copia del bonifico bancario alla mail academy@certiquality.it

Il bonifico deve essere intestato a:

CERTIQUALITY S.r.l.
presso Intesa San Paolo Spa Filiale 01899
Viale Monza 136 - 20127 Milano

IBAN  IT63S0306909530100000002654

Preparare l'incontro: obiettivi, interlocutori e strategia comunicativa

• Definire obiettivi, risultati attesi e messaggi chiave
• Analizzare interlocutori, stakeholder e contesto dell'incontro (riunioni, presentazioni e audit da remoto)
• Anticipare domande, richieste di chiarimento e possibili obiezioni
• Pianificare la conduzione dell'incontro attraverso gli strumenti digitali

Progettare una presentazione efficace

• Organizzare contenuti ed evidenze in modo chiaro, logico e coinvolgente
• Definire struttura, sequenza e tempi della presentazione
• Adattare linguaggio e livello di approfondimento agli interlocutori e al contesto
• Applicare i principi dell'apprendimento degli adulti (andragogia)
• Progettare un'apertura efficace per favorire attenzione e coinvolgimento

Realizzare slide e materiali di supporto

• Progettare slide chiare, sintetiche e di forte impatto visivo
• Gestire il rapporto tra testo, immagini, grafici e contenuti tecnici
• Presentare dati, risultati ed evidenze in modo semplice e immediato
• Utilizzare strumenti digitali a supporto di presentazioni, riunioni e audit da remoto

Comunicare con efficacia negli incontri online

• Comunicare con chiarezza attraverso gli strumenti digitali
• Gestire voce, ritmo e pause per mantenere l'attenzione
• Utilizzare in modo efficace comunicazione verbale, paraverbale e non verbale online
• Valorizzare la presenza digitale e l'utilizzo della telecamera
• Favorire attenzione, partecipazione e interazione durante l'incontro

Gestire le interazioni nei contesti professionali

• Coinvolgere attivamente i partecipanti durante riunioni, presentazioni e audit da remoto
• Gestire domande, richieste di chiarimento, obiezioni e interlocutori critici
• Facilitare il confronto mantenendo il focus sugli obiettivi
• Gestire tempi, dinamiche del gruppo e situazioni complesse

Concludere l'incontro con efficacia

• Sintetizzare contenuti, decisioni, evidenze e messaggi chiave
• Definire azioni successive, responsabilità e follow-up
• Verificare la comprensione e l'allineamento degli interlocutori

Esercitazioni e piano di miglioramento

• Simulazioni di presentazioni, riunioni e audit da remoto
• Role playing basati su situazioni professionali reali
• Individuazione delle aree di miglioramento individuali