E-Commerce

Descrizone

Ogni giorno, spesso senza accorgercene, siamo chiamati a negoziare: con colleghi, clienti, fornitori o partner. La capacità di negoziare efficacemente è uno strumento fondamentale per costruire relazioni solide e ottenere risultati positivi sia nella vita professionale sia in quella personale.
Saper gestire obiezioni, trovare accordi e raggiungere obiettivi condivisi richiede competenze specifiche e strategie consolidate. Questo corso offre un percorso pratico e operativo, pensato per trasformare le buone pratiche negoziali in abitudini naturali e applicabili nella quotidianità lavorativa.

Obiettivo:

• Sviluppare la capacità di negoziare in modo efficace, rispettando sia i propri interessi sia quelli dell’interlocutore.
• Imparare a gestire obiezioni e situazioni complesse con sicurezza e assertività.
• Acquisire tecniche pratiche per condurre trattative e raggiungere accordi vantaggiosi.
• Trasformare le strategie apprese in comportamenti automatici e applicabili quotidianamente.
• Migliorare la qualità delle relazioni professionali interne ed esterne, aumentando collaborazione e risultati condivisi.

Modalità di erogazione

Il corso si svolge online in modalità live, con un approccio fortemente pratico e applicativo, pensato come un vero e proprio allenamento alle tecniche di negoziazione.

Destinatari

Il corso è rivolto a tutti coloro che, nell’attività quotidiana in azienda, devono gestire obiezioni, trovare accordi o negoziare con interlocutori interni o esterni.

Requisiti di partecipazione

Non sono richiesti requisiti particolari.

Attestato

Previa verifica della partecipazione per almeno il 90% delle ore previste, verrà rilasciato un Attestato di frequenza.

Modalità di partecipazione

L'iscrizione viene effettuata compilando il form on-line.
Il partecipante riceverà una mail di conferma al raggiungimento del numero minimo di iscrizioni e in ogni caso  5 giorni (di calendario) prima dell'inizio del corso.
La mail sarà inviata all'indirizzo che il partecipante riporta nella scheda di iscrizione.
Coloro che 3 giorni prima dell'inizio del corso non avranno ancora ricevuto alcuna conferma, sono pregati di mettersi in contatto con la Segreteria Organizzativa (mail: academy@certiquality.it oppure telefonando: 02/80691782) per verificare la propria posizione.
La sostituzione del partecipante è consentita; il nuovo nominativo dovrà essere comunicato a: academy@certiquality.it
Certiquality si riserva il diritto di modificare senza preavviso le informazioni contenute in questa scheda.

Disdetta dell'iscrizione

L'eventuale rinuncia al corso deve pervenire per iscritto almeno 5 giorni (di calendario) prima dell'inizio del corso. Le rinunce ricevute dopo tale termine comportano l'obbligo dell'Iscritto di pagare il corrispettivo pattuito nella misura del 50%. Nel caso di mancata partecipazione, l'Iscritto dovrà corrispondere integralmente il corrispettivo pattuito. In entrambi i casi, a pagamento avvenuto, è facoltà di Certiquality attribuire all'Iscritto un "bonus" economico valido per la partecipazione alla sessione successiva del corso o ad altro corso in calendario per il quale l'Iscritto abbia i requisiti di accesso.

 Modalità di pagamento

 Il pagamento dovrà avvenire prima dell'inizio del corso, solo a seguito della conferma inviata dalla segreteria 5 giorni prima della data di inizio.

Inviare copia del bonifico bancario alla mail academy@certiquality.it

Il bonifico deve essere intestato a:

CERTIQUALITY S.r.l.
presso Intesa San Paolo Spa Filiale 01899
Viale Monza 136 - 20127 Milano

IBAN  IT63S0306909530100000002654

Questo incontro è dedicato ad apprendere e allenare le competenze fondamentali per negoziare efficacemente, gestire obiezioni e raggiungere accordi soddisfacenti per entrambe le parti. Il corso fornisce strumenti comunicativi concreti per affinare le abilità negoziali, sostenere le proprie argomentazioni, favorire intese e condurre trattative win-win con maggiore sicurezza.

Punti chiave: 

• Apprendere tecniche comunicative per negoziare efficacemente e gestire le obiezioni.
• Allenare l’ascolto attivo e le domande strategiche per favorire accordi win-win.
• Mettere in pratica le competenze attraverso role play e simulazioni di casi reali.
• Consolidare strumenti e comportamenti negoziali da applicare quotidianamente in azienda

Durante il percorso verranno praticate e consolidate le principali best practice della negoziazione, tra cui: porre domande senza mettere in imbarazzo l’interlocutore, ascoltare attivamente per comprendere e dimostrare attenzione, analizzare e gestire le obiezioni, e utilizzare strategie di scambio e offerta durante le trattative.

Attraverso casi reali, proposti sia dal docente sia dai discenti, i partecipanti avranno l’opportunità di simulare situazioni negoziali tipiche della vita lavorativa quotidiana.

Ognuno potrà mettersi in gioco con brevi role play e, allo stesso tempo, offrire e ricevere feedback costruttivi dai presenti, trasformando la teoria in pratica applicabile nel contesto aziendale.